Главная Каталог статей Полезные ссылки Поиск по сайту Гостевая книга Добавить статью

Меню

Главная arrow Для студента arrow Диплом по PR в Интернет 

Глава 3. Исследование эффективности методов продвижения сайтов общественных организаций
24.03.2011 г.

3.1  Программные положения исследования

Проблемная ситуация:

Рассмотрев теоретические подходы по изучению Интернет в социологии, ознакомившись с этой новой формой коммуникации и взаимодействия между людьми, мы пришли к выводу об актуальности использования возможностей Интернета в сфере PR общественных организаций. Рассмотрев веб-сайт как средство PR в Интернет, мы также познакомились с различными методами их продвижения и постарались выделить основные особенности продвижения сайтов общественных организаций. В ходе изучения методов продвижения сайтов у нас  возникли предположения и гипотезы относительно их эффективности в продвижении, конкретно, сайтов общественных организаций, таким образом, появилась необходимость в проведении социологического исследования.

Цель исследования: определить наиболее эффективные методы продвижения сайтов общественных организаций.

Из поставленной цели были выделены следующие задачи:

·         выяснить особенности продвижения сайтов общественных организаций в украинском сегменте сети Интернет;

·         выяснить связь эффективности методов продвижения сайтов общественных организаций и специфики их деятельности;

·         выяснить возможности использования методов внутренней и внешней оптимизации;

·         предложить рекомендации по внутренней и внешней оптимизации сайтов общественных организаций.

Гипотезы:

o   Онлайнметоды более эффективны, чем офлайнметоды при продвижении сайтов общественных организаций;

o   эффективность  тех или иных методов продвижения сайтов общественных организаций зависит от специфики их деятельности;

o   достаточно использовать только внутреннюю оптимизацию сайтов общественных организаций при их продвижении;

Объект  исследования: методы продвижения сайтов.

Предмет:эффективность методов продвижения сайтов общественных организаций.

Метод исследования: экспертный онлайн-опрос.

Интерпретация основных понятий:

Продвижение сайта – комплекс мер по обеспечению его целевыми посетителями. Целевые посетители — это посетители, которые заинтересованы в товаре или услуге, представленной на продвигаемом сайте. [1, c. 400]

Под внутренней оптимизацией сайта  подразумевается набор действий, связанных непосредственно с изменением содержимого сайта, для лучшей его индексации поисковыми системами. [38]

Внешняя оптимизациясайта представляет собой работы с поисковыми системами, рейтинговыми, тематическими каталогами. [37]

Онлайн-методы продвижения сайтов – реклама сайта в сети Интернет. Включает в себя внутреннюю и внешнюю оптимизацию (см. приложение 1)

Офлайн методы продвижения сайтов (или офлайн реклама)реклама сайта вне сети Интернет, т. е. реклама на телевидении, радио, а также на бигбордах, баннерах, газетах, журналах, брошюрах, трактатах, листовках и других материальных носителях (см. приложение 1).

3.2   Этапы реализации исследования

На подготовительном этапе исследования были проведено следующее:

ü  Была описана проблемная ситуация исследования, выделен объект и предмет исследования, поставлены цели и задачи.

ü  Был проведен анализ существующих методов исследований, и выбран экспертный онлайн-опрос. Далее, был разработан инструментарий для проведения исследования (см. приложение 2)

ü  В проведении исследования, по совету специалиста проведения онлайн-опросов, была использована специализированная программа «PhpSurveyor»

ü  В ходе исследования был использован сайт http://surveys.org.ua. В один из разделов этого сайта был «залит» программный комплекс «PhpSurveyor». Шаблон опросника был интегрирован в дизайн сайта, и с помощью администраторской консоли программы были созданы опросные страницы, в которых:

1.       были прописаны типы исследуемых признаков (дихотомические, порядковые, открытые, полузакрытые);

2.       некоторые вопросы были сделаны обязательными для заполнения, без заполнения которых  невозможно перейти к следующей опросной странице (см. приложение 2). Также была реализована функция «раскрытия» блока вопросов при условии указания определенных вариантов вопроса, т.е. были реализованы логические переходы;

3.       были прописаны комментарии к вопросам, реализована страница приветствия и форма обратной связи с исследователями;

4.       для респондента предоставлялась возможность на любом этапе исследования отказаться от участия, функция «Выйти и очистить опросник»

В ходе данного этапа исследования мы провели тестирование программы веб-опросника, проверили правильность логических переходов, провели пилотажное исследование, опросив несколько человек, используя рассылку приглашений через ICQ. С учетом  проведенной работы была произведена доработка опросника, некоторые вопросы были усечены, некоторые переформулированы. После согласования этих моментов мы перешли к этапу сбора данных.

Этап сбора данных:

На этапе сбора данных мы провели работу по поиску и приглашению экспертов и специалистов в области продвижения сайтов.

C помощью поисковой системы yandex.ua, по ключевому запросу «продвижение сайтов», мы отыскали коммерческое сайты агентств рекламы и компании, которые предлагают свои услуги оптимизации и продвижения различных веб-ресурсов. Мы успешно связались с администраторами   таких сайтов:


www.seo-studio.com.ua 

www.prodex.net.ua

www.adlabs.com.ua

www.promoSite.com.ua 

www.netpeak.ua

www.bdbd.ru

www.da.net.ua 

www.seo.kharkov.ua

www.m-mix.com.ua 

www.hmarochos.com.ua

www.ltd-studio.com.ua

www.semantika.com.ua

www.turboseo.com.ua

www.inweb.od.ua

www.promote.com.ua 

www.inkors.com.ua

www.seoteam.com.ua 

www.seo-promo.kiev.ua

www.web-promotion.com.ua

www.seoexpert.com.ua

www.seogroup.com.ua

www.studioseo.com.ua

www.avroraseo.com.ua

www.designz.org.ua


www.web-studia.com.ua


А также с администраторами сайтов различных общественных организаций Украины, среди них:


www.acet.org.ua

www.challenge.org.ua

www.khcc.org.ua

www.kids.net.ua

www.kvartal.org.ua

www.svetly-dom.org

www.feldmanfund.org

www.stud-respublika.at.ua

www.ccx.at.ua

www.ffu.org.ua

www.rakpobedim.com.ua

www.voice.dp.ua

www.sop.org.ua

www.antiaids.org

www.vemu.org


Через обратную связь  нам удалось получить контакты (e-mail, ICQномера, телефоны) 40-х специалистов по продвижению веб-ресурсов.

На полученные контакты были отосланы приглашения принять участие в экспертном исследовании. Посредством телефона, ICQ экспертам и специалистам приходили постоянные  напоминания об участии в исследовании. Приглашение дляe-mail рассылки было довольно кратким и простым:

Тема послания:

Важно и интересно ваше мнение!

Исследование особенностей продвижения сайтов общественных организаций.

Сообщение:

Прошу принять участие в исследовании особенностей продвижения сайтов общественных организаций.

Ваше профессиональное мнение для нас очень ценно и важно. Для участия предлагаем Вам перейти на  веб-опросник по ссылке http://surveys.org.ua/opinion/index.php?sid=25564&lang=ru

Заполнение анкеты не займет у Вас много времени.

Все данные будут использованы лишь в обобщенном виде

Заранее спасибо Вам за участие и помощь!

Из 40 приглашенных респондентов 19 человек приняло участие в экспертном исследовании

Этап анализа данных:

В ходе онлайн-опроса было опрошено 19 человек.

Анализ данных исследования был проведен с помощью встроенной системы анализа результатов программы «PhpSurveyor», в тоже время возможности программы позволяют экспортировать итоговую базу данных в Word, Excel, SPSS.

Далее мы приведем некоторые результаты проведенного исследования.

Из опрошенных специалистов около половины были киевлянами (10 чел.) или жителями киевской области. Четверть экспертов – представители из Харькова (4 чел.). Остальные несколько респондентов – из Донецка (2 чел.), Днепропетровска (2 чел.) и Одессы (1 чел.).

На вопрос о профессиональной принадлежности большая часть опрошенных представились веб-мастерами (6 чел.) и SEO специалистами (6 чел.), также среди них оказались специалисты в области PR и рекламы (3 чел.), системные администраторы (2 чел.), веб-дизайнер и программист. Все они непосредственно связаны с продвижением различных сайтов. Большинство опрошенных специалистов имело стаж работы от 3-х до 6-ти лет (12 чел.), остальные (5 чел.) – от 3- до 6-ти лет наиболее опытные, и несколько  (2 чел.) с небольшим опытом (до 3-х лет).

Для продвижения сайтов эксперты используют множество методов продвижения как внутренней, так и внешней оптимизации. Работа над контентом, оптимизация программного  кода страниц сайта, прописывание ключевых фраз, использование мета-тегов, регистрация сайта в поисковых системах, регистрация сайта в тематических каталогах, размещение рекламы на досках объявлений, обмен ссылками с другими сайтами,продвижение сайта в социальных медиа(социальных сетях, блогах), контекстная,  баннерная реклама – процедуры, которыми пользуются все специалисты по продвижению сайтов, однако специалисты в области PR и рекламы выделилитакже такие методы офлайн-рекламы, размещение в интернете пресс-релизов и создание рассылки сайта. Никто из респондентов не пользуется покупкой платных ссылок.Продвижение сайта с помощью закладочных сервисов (социальных закладок) отмечали в основном SEO-специалисты. По количеству выделенных вариантов ответов каждого эксперта можно сделать вывод, что профессиональное продвижение сайта подразумевает  комплексный подход, т.е. не ограничивается применением нескольких методов.

В ходе исследования выяснилось, что специалисты не используют «черных» методов продвижения. Напомним, что «черные» методы продвижения всячески пресекаются политикой поисковых систем, так как они нарушают их лицензионные соглашения. Мы считаем, эксперты не используют их потому, что поисковые системы применяют санкции и это негативно отражается на позиции сайтов в поисковой выдаче, а также снижаются общие индексы сайтов (PR и ТИЦ).

Среди основных показателей, которые характеризуют популярность и авторитетность сайта, можно выделить: посещаемость сайта (хосты[1] чел./сутки), «ядро» сайта (его постоянные посетители), позицию сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам, количество внешних ссылок на сайт и индексы PageRank и ТИЦ. Об эффективности тех или иных методов продвижения можно судить относительно влияния их использования на указанные выше  показатели.

 Согласно результатам ранжирования, многие специалисты по продвижению сайтов ставят на первое место по важности  такие показателями эффективности методов продвижения сайтов общественных организаций как «ядро» сайта (его постоянные посетители) и  посещаемость (хосты). Мы объясняем это тем, что основной  целью сайтов общественных организаций  является информирование, сайты выступают как СМИ, следовательно, продвижение таких сайтов нацелено на увеличение количества посетителей, более того – на формирование постоянной аудитории посетителей. Высокая позиция сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам  – также немаловажный показатель эффективного продвижения сайтов общественных организаций, однако он не является главным, - отмечают специалисты. Количество внешних ссылок на сайт и высокие индексы PageRank и ТИЦ не являются определяющими показателями эффективности продвижения сайтов общественных организаций.

По мнению большинства экспертов, работа над контентом (обновление материалов на сайте, наполнение его уникальным материалом),  со временем, поднимает практически все показатели популярности[2] и авторитетности[3] сайта. Использование  этого метода особо актуально и  эффективно при продвижении информационных веб-ресурсов.

 Оптимизация программного  кода страниц сайта, прописывание ключевых фраз, использование мета-тегов влияют в основном на поднятие позиций сайта  в поисковой выдаче по ключевым запросам. Специалисты говорят, что благодаря этим приемам продвижения «облегчается и ускоряется процесс  индексации сайта[4] поисковыми системами».

Что касается регистрации сайта в различных поисковых системах, то согласно данным ответам специалистов, использование этого метода продвижения дает дополнительный приток посетителей.

Регистрация сайта в тематических каталогах и рейтинговых системах – метод продвижения, который  способствует увеличению количествавнешних ссылок на сайт, поднимает индексы PR и ТИЦ, и, в конечном итоге, улучшает позицию сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам.

Один SEO специалист отметил «важно зарегистрировать сайт в Яндекс – каталоге (http://yaca.yandex.ru), потому что это существенно повышает его авторитетность и дает дополнительный приток посетителей с каталога»

Опытные веб-мастера считают, что «достаточно зарегистрироваться в рейтинговой системе каталога сайтов Rambler (top100.rambler.ru)».

Рекламирование сайта на тематических форумах, по мнению экспертов, – способ привлечь новых целевых посетителей. Использование этого метода способствует формированию постоянной аудитории сайта.

Размещение рекламы на досках объявлений  – метод, который позволяет привлечь посетителей,  для этого надо, «чтобы доска показывала ссылку на сайт или он был указан в тексте сообщения» (согласно рекомендации одного SEO специалиста.)

С использованием методов обмена и покупки ссылок  увеличивается объем   внешних ссылок и поднимаются индексы ТИЦ и PR. Обмен ссылками рекомендуется «осуществлять с авторитетными сайтами».

Баннерообмен или баннерная реклама – еще один из распространенных методов продвижения сайтов. Использование этого метода дает шанс привлечь дополнительных посетителей. Размещение баннеров на тематических ресурсах (сайтах с той же тематикой, что и рекламируемый сайт или смежной) позволяет привлечь целевых посетителей на сайт. Анализируя ответы специалистов, можно сделать вывод, что применение баннерной рекламы не поднимает других показателей, кроме посещаемости.

Создание тематической рассылки – метод продвижения, использование которого расширяет аудиторию постоянных посетителей, т. е позволяет поднять такой показатель как «ядро» сайта.

Продвижение сайта с помощью закладочных сервисов (социальные закладки) влияет на увеличение объема   внешних ссылок, количества целевых посетителей, а также поднимает индексы PR и ТИЦ, что в свою очередь отражается на позиции сайта в поисковой выдаче. SEO специалисты рекомендуют этот метод для сайтов общественных организаций на начальных стадиях их продвижения, аргументируя это тем, что социальные закладки (как внешние ссылки на страницы сайта) «отлично индексируются поисковыми системами».

Продвижение сайта в социальных медиа, т. е. в социальных сетях, блогах согласно мнению SEOспециалистов поднимает показатели посещаемости.

Размещение пресс-релизов в Интернет, по мнению специалистов в области PR и рекламы, дает дополнительное количество внешних ссылок на сайт, и приводит к увеличению целевого трафика на продвигаемый сайт (целевой аудитории посетителей).

Контекстная реклама привлекает целевой трафик (целевых посетителей), но ее «не рационально использовать применительно к продвижению сайтов общественных организаций, так как это вид коммерческой рекламы».

В итоге, согласно ответам экспертов, наиболее эффективными методами продвижения для сайтов общественных организаций   являются: работа над контентом,  регистрация сайта в поисковых системах,создание рассылки сайта, баннерная реклама, использование закладочных сервисов, продвижение в социальных сетях и блогах, размещение пресс-релизов, так как их использование способствует увеличению посещаемости и расширяет аудиторию постоянных посетителей.

SEO специалисты отметили важность использования сервиса социальных закладок, особенно на первых порах продвижения сайтов общественных организаций, а специалисты в области PR и рекламы выделили такие методы как размещение пресс-релизов и офлайн реклама.

Большая часть опрошенных экспертов (11 из 19 чел.) считает, что эффективность тех или иных методов продвижения сайтов общественных организаций не связана со спецификой их деятельности. Остальная часть считает, что связь все-таки существует, но по отмеченным методам, предложенным для продвижения сайтов конкретных видов общественных организаций (на примере, благотворительных фондов, здравоохранительных, культурных, спортивных, религиозных, экологических организаций и социальных движений) трудно было выявить особенности, таккак предложения методов были похожими для всех видов общественных организаций. Таким образом, была опровергнута гипотеза о том, что эффективность  тех или иных методов продвижения сайтов общественных организаций зависит от специфики их деятельности.

Также, почти все опрошенные специалисты (16 из 19 чел.) были не согласны с  тем утверждением,  что сайты общественных организаций, можно продвигать,не используя методы внешней оптимизации, а вполне ограничиться только внутренней. В целом, специалисты аргументируют свои ответы тем, что внешняя оптимизация, при комплексном подходе, является  мощным инструментом продвижения сайтов общественных организаций, так как стимулирует рост аудитории посетителей.  Веб-мастера сайтов общественных организаций отметили проблемную ситуацию, связанную с необходимостью использования внешних методов оптимизации и отсутствием финансовых возможностей для реализации таких процедур. Большинство из них занимаются внешней оптимизацией сайта, но используя при этом бесплатные методы. Но для того, чтобы достигнуть желаемого эффекта от такого рода продвижения необходимы финансовые затраты, а организации обычно не выделяют на это средства (например, с грантов или добровольных пожертвований). Если общественная организация нацелена на информирование население через личный веб-ресурс, то ей серьезно надо подходить к вопросу использования внешних методов оптимизации.

В результате анализа качественных данных по этому вопросу, (см. приложение) была опровергнута еще одна гипотеза о том, что достаточно использовать только внутреннюю оптимизацию сайтов общественных организаций при их продвижении.

Анализ ответов экспертов относительно эффективности онлайн - и офлайнметодов продвижения сайтов общественных организаций показал, что наиболее эффективными, являются онлайн методы (отметили 15 из 19 чел.) Таким образом, была подтверждена гипотеза о том, что онлайн-методы более эффективны, чем офлайнметоды при продвижении сайтов общественных организаций.

Обобщая аргументы специалистов в пользу эффективности онлайн-продвижения можно сделать выводы: продвижение сайта в Интернет «не требует больших финансовых затрат»; позволяет более четко спрогнозировать и проследить эффект действия тех или иных использованных методов; продвижение сайта в онлайн направлено на более широкую аудиторию, размеры которой не зависят от пространственных границ.

Что касается офлайнметодов продвижения, то они тоже достаточно эффективны и достойны внимания. Эффективность этих методов лежит в  их принципиальных особенностях. Особенность этого метода в том, что реклама сайта располагается на материальном  носителе, либо транслируется по телевидению в виде изображения, либо на радио в виде звукового сообщения, т. е. вне сети Интернет. По мнению одного специалиста в области  PR и рекламы, благодаря офлайн методов рекламы сайтов «можно привлечь аудиторию целевых посетителей, заинтересованных (не равнодушных) в деятельности организации». Еще один «плюс» в пользу  офлайн методов рекламы сайтов  в том, что переход к сайту осуществляется напрямую через адресную строку, обходя поисковые системы. Они также отмечают более высокую стоимость такого рода методов продвижения, поэтому не каждая общественная организация, может себе позволить такую рекламную кампанию для своего сайта.

Согласно ответам экспертов среди особенностей продвижения сайтов общественных организаций  в украинском сегменте сети Интернет можно выделить следующие:

v  ориентировка на региональные украинские СМИ; 

v  создание украиноязычного сайта, или украинской версии сайта потому что, русскоязычный ресурс сталкивается с жесткой конкуренцией российских сайтов;

v  продвижение сайта в украинских поисковых системах (например, meta.ua, bigmir.netonline.uasearch.a.ua и др., как написал один SEO-специалист: «Чем больше поисковых систем, тем больше посетителей»;

v  украинские сайты в первую очередь необходимо продвигать в системах Яндекс, Google, Meta и Rambler, потому что  это самые популярные поисковые системы  в Украине;

v использование регионального поиска по Украине. Если сайт общественной организации направлен на украинскую аудиторию, то  рекомендуется продвигать сайт с национальным доменом «.ua».

Подводя итог по исследованию необходимо отметить,  что продвижение сайтов общественных организаций – целенаправленная деятельность, которая подразумевает комплексный подход. В результате анализа данных, мы пришли к выводу, что наиболее эффективными методами продвижения для сайтов общественных организаций   являются: работа над контентомрегистрация сайта в поисковых системах, создание рассылки сайта, баннерная реклама, использование закладочных сервисов, продвижение в социальных сетях, блогах и размещение пресс-релизов, так как их использование способствует увеличению посещаемости и расширяет аудиторию постоянных посетителей.

Мы также выяснили  особенности продвижения сайтов общественных организаций в украинском сегменте сети Интернет, убедились, что эффективность методов продвижения сайтов общественных организаций не зависит от специфики их деятельности; выяснили возможности использования методов внутренней и внешней оптимизации, получили рекомендации по внутренней и внешней оптимизации сайтов общественных организаций от опытных специалистов. Были опровергнуты некоторые гипотезы, которые мы ставили перед началом исследования, о том, что эффективность  тех или иных методов продвижения сайтов общественных организаций зависит от специфики их деятельности; достаточно использовать только внутреннюю оптимизацию сайтов общественных организаций при их продвижении;

Гипотеза о том, что онлайн методы более эффективны, чем офлайн методы при продвижении сайтов общественных организаций подтвердилась, и были представлены весомые аргументы специалистов в пользу онлайн методов продвижения.



[1]Хосты (hosts)  - посетители сайта. Высчитываются с помощью специальных счетчиков (например, Bigmir).

[2] Показатели популярности сайта – хосты и постоянные посетители

[3] Показатели авторитетности сайта – индексы ТИЦ и PR, которые определяются поисковыми системами.

[4]Индексация сайта-это количество страниц, доступных для поиска поисковыми системами. [2]

 
» Нет комментариев
Пока комментариев нет
» Написать комментарий
Email (не публикуется)
Имя
Фамилия
Комментарий
 осталось символов
Captcha Image Regenerate code when it's unreadable
 
« Пред.   След. »

Новое на сайте