Язык жестов и поз |
19.01.2007 г. | |
Знаете ли вы, что с помощью жестов, мимики и позы передается примерно 50% информации, в то время, как с помощью слов передается всего 10% информации, а с помощью звуковых средств (тон голоса, интонация) - 40%. Надо ли объяснять, что в любом общении надо максимум внимания уделять и своей мимике и жестам, и мимике и жестам партнера. Тем более в деловом общении, когда речь идет о заключении сделок. С первой же минуты знакомства необходимо показать, что вы готовы к общению, заинтересованы в разговоре, хотите конструктивно сотрудничать, открыты для новых идей и предложений. Далее приводится список жестов и поз, которые помогут вам в этом. Но не забывайте, что все должно выглядеть естественно. Если вы действительно заинтересованы в партнере, все эти жесты и позы вы будете использовать подсознательно. 1. Жест "раскрытые руки ладонями вверх" означает искренность и открытость. Обычно одна или две руки во время разговора оказываются ладонями вверх всего на несколько мгновений. Поэтому не стоит держать руки ладонями вверх в течение всего разговора - это будет выглядеть нелепо и смешно. Да и вы будете чувствовать дискомфорт. 2. Дружеское расположение и открытость вы можете показать, сняв или расстегнув пиджак. 3. На спокойствие человека указывают расслабленные кисти рук. 4. И у человека, и у собак, и у птиц при внимательном слушании голова непроизвольно склоняется набок. 5. Если раскрытые кисти рук упираются друг в друга пальцами (наподобие домика), это означает доверительность и большую уверенность в своих словах. Все жесты делятся на несколько групп. Первая группа - это жесты-символы. Это, например, довольно распространенный во многих странах мира американский символ "О.К.". Он означает, что все в порядке и передается с помощью большого и указательного пальца, которые образуют букву "О". Но запомните, что во Франции этот жест может означать ноль, а в Японии - деньги. В Германии такой жест может быть расценен как неприличный намек. Вторая группа жестов - жесты-иллюстраторы. Они используются для пояснения сказанного. Именно с помощью этих жестов можно подчеркнуть главные позиции беседы, которые в результате лучше запомнятся. Интенсивность таких жестов зависит от темперамента говорящего. Следующая группа - жесты-регуляторы. Такие жесты играют важную роль в начале и в конце беседы. Один из таких жестов - рукопожатие. Эти жесты регулируют ход беседы, они могут начать ее, ускорить ход беседы или показать заинтересованность в разговоре, закончить беседу. Последняя группа жестов - жесты-адапторы, которые обычно сопровождают наши чувства и эмоции. Они напоминают детские непосредственные реакции и проявляются в ситуациях стресса, волнения, являются первыми признаками переживаний. При беседах важным является то, в какой момент появляется определенный жест и каков общий контекст беседы. По материалам книги В. Шейнова Источник: http://i-leader.h10.ru
» Нет комментариев
Пока комментариев нет
» Написать комментарий
|
« Пред. | След. » |
---|