Пока комментариев нет
| Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью |
| 06.11.2006 г. | |||||||||||||
Страница 1 из 11 (книга целиком) THE FOCUSED INTERVIEW
A Manual of Problems and Procedures
by ROBERT K.MERTON MARJORIE FISKE PATRICIA L.KENDALL THE FREE PRESS, GLENCOE, ILLINOIS
Р.Мертон М.Фиске П.Кендалл
ФОКУСИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ
Перевод с английского к.э.н.Т.Н.Федоровской Под редакцией к.э.н. С.А.Белановского
Москва 1991
Книга представляет собой углубленный анализ методического опыта, накопленного авторами при проведении исследования по изучению воздействия на аудиторию кинофильмов антифашистской направленности. В книге дан детальный разбор ошибок, допускаемых интервьюерами. Учитывая, что в СССР мало кто занимался проведением фокусированных интервью, знакомство с ней может представлять значительный интерес для социологов, проводящих эмпирические исследования. Книга переведена с английского языка. Американское издание: The Fokused interview. A Manual of Problems and Procedures by Robert K.Merton, Marjorie Fiske, Patricia L.Kendall. The Free Press, Glencoe, Illinois.
ОГЛАВЛЕНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ И ЕГО КРАТКИЙ АНАЛИЗ...................................................................................................................................... ГЛАВА 1. ЦЕЛИ И КРИТЕРИИ.......................................................................................................................................................... 1.1. ПРИРОДА ФОКУСИРОВАННОГО ИНТЕРВЬЮ........................................................................................................................ 1.2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОКУСИРОВАННЫХ ИНТЕРВЬЮ.......................................................................................................... 1.3 КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФОКУСИРОВАННОГО ИНТЕРВЬЮ................................................................................. 1.3.1 Ненаправленность...................................................................................................................................................................... 1.3.2 Методы............................................................................................................................................................................................. 1.4 ЦЕЛИ ПОСОБИЯ................................................................................................................................................................................. 1.5. ПЛАН ПОСОБИЯ............................................................................................................................................................................... ГЛАВА II. РЕТРОСПЕКЦИЯ................................................................................................................................................................ 2.1. ОБСТОЯТЕЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ................................................................................................................................................. 2.2 ПОЛУЧЕНИЕ ДЕТАЛЬНЫХ ОТВЕТОВ ПРИ ПОМОЩИ РЕТРОСПЕКЦИИ......................................................................... 2.3. ОШИБКИ ПРИ РЕТРОСПЕКЦИИ.................................................................................................................................................... 2.3.1. Сообщения, не связанные со стимульной ситуацией.................................................................................................... 2.3.2. Поверхностные сообщения................................................................................................................................................... 2.3.3. Реакция на ситуацию интервью, а не на первоначальную ситуацию....................................................................... 2.4. МЕТОДЫ, ПОМОГАЮЩИЕ РЕТРОСПЕКЦИИ.......................................................................................................................... 2.4.1. Программный анализатор.................................................................................................................................................... 2.4.2 Наглядное представление оригинальной ситуации....................................................................................................... 2.4.3. Вербальные подсказки............................................................................................................................................................ 2.4.4. Ловушки в вербальных подсказках................................................................................................................................... ГЛАВА III. ПОЛНОТА........................................................................................................................................................................... 3.1. ОЦЕНКА ПОЛНОТЫ......................................................................................................................................................................... 3.2. ОШИБКИ В СТРЕМЛЕНИИ К ПОЛНОТЕ..................................................................................................................................... 3.2.1. Ошибки, связанные с ограничением ответов.................................................................................................................. 3.2.2. Навязывание тем..................................................................................................................................................................... 3.2.3. Ошибка, состоящая в точном следовании вопросам.................................................................................................... 3.2.4. Ошибка, состоящая в быстрых переходах...................................................................................................................... 3.3. МЕТОДЫ.............................................................................................................................................................................................. 3.3.1. Неструктурированные вопросы......................................................................................................................................... 3.3.2. Переходные вопросы................................................................................................................................................................ 3.3.3. Мутационные переходы........................................................................................................................................................ ГЛАВА IV. СПЕЦИФИЧНОСТЬ......................................................................................................................................................... 4.1. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ ФУНКЦИИ СПЕЦИФИЧНОСТИ..................................................................................................... 4.2. ПРОЦЕССЫ СПЕЦИФИКАЦИИ..................................................................................................................................................... 4.3. МЕТОДЫ.............................................................................................................................................................................................. 4.3.1. Спецификация ситуации после сообщения реакции на нее........................................................................................ 4.3.2. Явное обращение к стимульной ситуации....................................................................................................................... 4.4. ОТДЕЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СПЕЦИФИЧНОСТИ СООБЩЕНИЯ............................................................................................. 4.4.1. Интервьюируемый определяет реакцию на часть стимульной ситуации............................................................. 4.4.2. Последовательная спецификация....................................................................................................................................... 4.4.3. Согласование ответов, не связанных со стимульной ситуацией.............................................................................. 4.4.4. Направляющие ссылки........................................................................................................................................................... 4.4.5. Независимый вопрос со ссылкой на ситуацию............................................................................................................... 4.4.6. Подразумеваемая ссылка на ситуацию............................................................................................................................. Глава V. ГЛУБИНА............................................................................................................................................................................ 5.1. ФУНКЦИИ ГЛУБИННОГО ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЯ............................................................................................................... 5.2. МЕТОДЫ.............................................................................................................................................................................................. 5.2.1. Гибкость ситуации интервью............................................................................................................................................. 5.2.2. Ретроспективный фокус....................................................................................................................................................... 5.2.3. Фокусировка на чувствах...................................................................................................................................................... 5.2.4. Повторение подразумеваемых или высказанных эмоций............................................................................................ 5.2.5. Сопоставимые ситуации...................................................................................................................................................... Заключение............................................................................................................................................................................................ Глава VI ЛИЧНОСТНЫЙ КОНТЕКСТ......................................................................................................................................... 6.1. КОНЦЕПЦИЯ ЛИЧНОСТНОГО КОНТЕКСТА............................................................................................................................ 6.2. ТИПЫ КОНТЕКСТОВ........................................................................................................................................................................ 6.3. РЕЛЕВАНТНОСТЬ ЛИЧНОСТНОГО КОНТЕКСТА.................................................................................................................. 6.4. МЕТОДЫ.............................................................................................................................................................................................. 6.4.1. Идентификация........................................................................................................................................................................ 6.4.2. Контролируемое проектирование..................................................................................................................................... 6.4.3. Параллельный опыт................................................................................................................................................................ Заключение............................................................................................................................................................................................. Глава VII ГРУППОВОЕ ИНТЕРВЬЮ............................................................................................................................................ 7.1. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ГРУППОВОГО ИНТЕРВЬЮ.......................................................................................................... 7.1.1. Размер группы.......................................................................................................................................................................... 7.1.2. Состав группы......................................................................................................................................................................... 7.1.3. Подготовка места.................................................................................................................................................................. 7.2. ПРЕИМУЩЕСТВА ГРУППОВОГО ИНТЕРВЬЮ........................................................................................................................ 7.2.1. Ослабление напряженности................................................................................................................................................. 7.2.2. Расширение полноты ответа.............................................................................................................................................. 7.2.3. Активизация забытых деталей.......................................................................................................................................... 7.3. НЕДОСТАТКИ ГРУППОВОГО ИНТЕРВЬЮ............................................................................................................................... 7.3.1. Реакции на ситуацию интервью......................................................................................................................................... 7.3.2. Прерывания............................................................................................................................................................................... 7.3.3. Сдерживающий эффект группы........................................................................................................................................ 7.4. МЕТОДЫ.............................................................................................................................................................................................. 7.4.1. Помощь группы в получении сообщений........................................................................................................................... 7.4.2. "Гробовое" молчание и содержательное молчание...................................................................................................... 7.4.3. Регулирование взаимодействия в группе......................................................................................................................... 7.4.4. Как справиться с прерыванием........................................................................................................................................... 7.4.5. Установление частоты ответов....................................................................................................................................... 7.4.6. Нейтрализация эффекта лидера........................................................................................................................................ Глава VIII ОТДЕЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ......................................................................................................................................... 8.1. НАЧАЛО ИНТЕРВЬЮ...................................................................................................................................................................... 8.1.1. Объяснение цели....................................................................................................................................................................... 8.1.2. Распределение ролей между интервьюером и интервьюируемыми......................................................................... 8.1.3. Определение отношений между интервьюируемыми.................................................................................................. 8.1.4. Использование языка.............................................................................................................................................................. 8.1.5. Открывающие вопросы......................................................................................................................................................... 8.2. КОНТРОЛЬ ИНТЕРВЬЮЕРА НАД ПРОЯВЛЕНИЕМ ЧУВСТВ (2)......................................................................................... 8.2.1. Неискренние сообщения......................................................................................................................................................... 8.2.2. Защита чувств личности...................................................................................................................................................... 8.3. КАК ПОСТУПАТЬ С ВОПРОСАМИ ИНТЕРВЬЮИРУЕМЫХ................................................................................................ ПРИМЕЧАНИЯ.........................................................................................................................................................................................
|
|||||||||||||
| « Пред. | След. » |
|---|